One Minute Manager

一分钟管理法是通过简单、明确的方式帮助管理者和员工快速提升工作表现的有效管理技巧，主要包括“一分钟目标”、“一分钟称赞”和“一分钟更正”三个步骤。

1. 一分钟目标

• 设定清晰的工作目标：共同制定明确的目标，并用简单的语言描述，明确工作的标准。
• 记录目标：每个目标单独写在一张纸上，标明完成期限。
• 每天复盘：花几分钟时间重温最重要的目标，鼓励员工用一分钟检查自己的表现是否与目标一致。
• 自我反思与调整：若表现与目标不符，及时反思并调整行动。

2. 一分钟称赞

• 及时称赞：在员工做对时立即称赞，具体指出哪里做得好，表达自己的喜悦。
• 鼓励感受成功：停顿几秒，让员工体会成功的喜悦。
• 持续支持：明确表达对他们的信任，鼓励他们继续保持。

3. 一分钟更正

• 即时反馈：在错误发生后，立刻进行具体的更正，指出问题所在，并表达你的感受。
• 反思错误：给员工几秒钟时间让他们反思错误。
• 重建信心：肯定他们的能力，并表达持续的信任和支持。更正之后，迅速翻篇。

方法有效性的原因

1. 目标设定：有明确的目标才能获得正确的反馈，员工可以知道自己做得怎么样，并通过反复复盘改进工作表现。
2. 及时称赞：具体且真诚的称赞能增强员工信心，让他们更投入工作，帮助他们看到自己的长处。
3. 及时更正：即时反馈纠正错误，以问题为导向，不累积负面情绪，不翻旧账，帮助员工保持自尊自信，提升工作效率。

这种管理方法简单易懂，但极具成效，可以快速激励员工，并有效改善工作表现，是新任管理者提升团队管理能力的利器。

Tips

1. 经理人是团队的引领者。
2. 做事和管理能力都重要。
3. 强者不甘屈居人下，难以长久留住。
4. 项目初期多交流、多接触。
5. 见面前先写目标，再讨论。
6. 讲话后停顿几秒，让对方消化。
7. 投资时间在培养人上是最好的投资。
8. 公司大多把预算用于薪资，忽视员工培训，更多投入在环境、技术和设备上。员工是资产，不是负担。
9. 目标引发行为，结果巩固行为。